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Revisión del 17:07 4 ago 2021

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Industria: Proveedor de servicios de Telecomunicaciones
Fundación: 2001
Sede: C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga
Productos: Software Call Center, Centralita Virtual, CRM.

Bienvenido a la Wiki de Neotel 2000

Neotel 2000 Somos una empresa de Telecomunicaciones con sede en C/. Fiscal Luis Portero García, 7, oficina 1-1A Málaga con licencia de la CMT.

Desde nuestra fundación en 2001, la empresa ha ido adquiriendo una amplia experiencia en el sector con varios productos en su cartera de servicios.

En la actualidad, disponemos de un servicio de Voz sobre IP, muy competitivo y novedoso, tanto para empresas como para residenciales.


Soluciones VOIP/Telefonía IP

  1. Centralita virtual
    1. Dash board
    2. Opciones centralita
      1. Configuración Centralita virtual
        1. Configuración colas
        2. Configuración dids
        3. Configuración extensiones
        4. Configuración ivrs
        5. Configuración locuciones
        6. Configuración blacklist
        7. Configuración preferencias
        8. Configuración ver faxes
      2. Contactos centralita
      3. Grabaciones centralita
      4. Facturación centralita
        1. CDR Colas
        2. CDR
        3. VCDR
        4. Facturas
        5. Realizar pago
      5. Encuestas
      6. Estadísticas
      7. Faxes
      8. SMS
      9. Soporte
      10. Ayuda
  2. Software Call Center
    1. Marcador Predictivo
    2. Marcador Progresivo
    3. Lanzador Campaña
    4. Flujo de llamadas
    5. Creación de campañas
    6. Locuciones
    7. Scripts
    8. Estadísticas
    9. Grabaciones
    10. Enviar SMS
    11. Soporte
    12. Ayuda
  3. WebRTC
    1. Primeros Pasos
    2. Gestión de llamadas
      1. Realizar llamadas salientes
      2. Aceptar una llamada entrante
      3. Cambiar la llamada activa
      4. Realizar una transferencia ciega
      5. Realizar una transferencia atendida
    3. Gestión de colas
    4. Agenda / Contactos
    5. Grupo de agentes
    6. Leads activos
    7. Dashboard
    8. Configuración
    9. Campañas
    10. Lanzador
    11. Calendarios
  4. Códigos terminal fijo

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