Barra lateral gestión de llamada

De Neotel Wiki
Saltar a: navegación, buscar


Esta opción de la barra lateral nos permite recibir, enviar, colgar y transferir llamadas.

Es importante, que siempre este conectado por Lanzador y MAD1. El agente puede activarlo, clicando sobre el mismo.

Age bar lat 2.PNG

  • 1 : Etiquetas de servidores. Indican el estado de los servidores y nos permiten registrarnos y desregistrarnos
  • 2 : Número de teléfono. Muestra el número de teléfono al que se llamará al pulsar el botón Llamar.
  • 3 : Teclado de marcación. Permite marcar el número a llamar y/o enviar tonos a la llamada activa.
  • 4 : Botón de borrar. Permite borrar el número de teléfono.
  • 5 : Botón de Llamar. Permite llamar al número que se haya marcado.
  • 6 : Botón de transferencias. Permite realizar transferencias ciegas o atendidas.
  • 7 : Botón de activar/desactivar micrófono. Permite activar/desactivar el micrófono y por lo tanto el sonido que llega al destinatario de la llamada activa.
  • 8 : Indicador de volumen. Indica el volumen de la llamada activa.
  • 9 : Control de volumen. Permite controlar el volumen de la llamada activa.
  • 10: Combo de selección del servidor de llamadas salientes. Permite seleccionar el servidor por el que queremos lanzar la llamada.
  • 11: Panel de llamadas. Muestra las llamadas que actualmente hay en curso.