Diferencia entre revisiones de «Campañas Agentes»
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Haciendo clic sobre cualquiera de los registros, accedemos a la ficha de este. | Haciendo clic sobre cualquiera de los registros, accedemos a la ficha de este. | ||
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| − | :- [[Archivo: | + | :- Botón [[Archivo:Boton_lupa.png]] : Visualizar la ficha de contacto. Podrá editar el contacto y añadir notas |
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| − | :- [[Archivo: | + | :- Botón [[Archivo:Boton_papelera.png]] : Eliminar registro |
Revisión actual del 16:00 28 ene 2021
En el apartado de Lanzador, vemos el listado de Campañas que ha creado el agente.
- Listado de Campaña
- - Tipo: Quien ha creado la campaña
- - Nombre: Nombre identificativo de la campaña
- - Pendientes: Llamadas pendientes de realizar
- - Contestadas: Llamadas que han recibido respuesta
- - Citadas: Llamadas
- - Volver a llamar: Llamadas a realizar en el futuro
Para crear una nueva campaña, pulsaremos sobre el botón 
y nos aparecerá la siquiente ventana para introducir el nombre de la campaña. A continuación mostramos como proceder:
Haciendo clic sobre cualquiera de los registros, accedemos a la ficha de este.
- Zona 1
Desde esta opción se pueden filtrar los registros
- - Todas
- - Pendiente
- - Contestada
- - Citada
- - Volver a llamar
- Zona 2
Desde esta opción pueden ordenar los registros
- - Última llamada mas antigua
- - Última llamada mas reciente
- - Nombre
- - Orden de inserción
- Zona 3
:- Autollamar: Realizar llamadas a los contactos pendientes
:- Botón + Añadir Registro: Sirve para añadir registros de forma manual. Al pulsar sobre esta opción aparece la siguiente ventana
- - Botón + Añadir registros desde fichero: Desde esta opción podrá importar registros desde un archivo CSV
- Zona 4
- - Botón
: Visualizar la ficha de contacto. Podrá editar el contacto y añadir notas
- - Botón
: Eliminar registro
