Diferencia entre revisiones de «Grupo de Agentes»
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Revisión actual del 14:00 17 nov 2021
Crear grupo de Agentes
Antes de crear una campaña, debemos crear los Grupos de Agentes. Para ello nos iremos a Lanzador / Grupo de Agentes. Posteriormente pulsaremos sobre el botón + para añadir un nuevo Grupo de Agentes. A continuación le mostramos cómo se realiza:
Una vez creado el Grupo de Agente debemos Añadir los agentes a dicho grupo para que hagan uso del mismo. Para ello arrastraremos los agentes (Aparecen en la parte izquierda) a la campaña en cuestión. A continuación le mostramos cómo se realiza:
¿Quieres optimizar el tiempo de espera del cliente? Ver más
