Diferencia entre revisiones de «Barra lateral gestión de llamada»
| (No se muestran 2 ediciones intermedias de 2 usuarios) | |||
| Línea 1: | Línea 1: | ||
| − | [[Category:Agents | + | [[Category:Agents barra]] |
| − | Esta opción de la barra | + | Esta opción de la barra superior nos permite recibir, enviar, colgar y transferir llamadas. |
Es importante, que siempre este conectado por Lanzador. El agente puede activarlo, clicando sobre el mismo. | Es importante, que siempre este conectado por Lanzador. El agente puede activarlo, clicando sobre el mismo. | ||
| − | [[Archivo: | + | [[Archivo:Gestionllamadas.JPG]] |
* 1 : Etiquetas de servidores. Indican el estado de los servidores y nos permiten registrarnos y desregistrarnos | * 1 : Etiquetas de servidores. Indican el estado de los servidores y nos permiten registrarnos y desregistrarnos | ||
| Línea 12: | Línea 12: | ||
* 4 : Teclado de marcación. Permite marcar el número a llamar y/o enviar tonos a la llamada activa. | * 4 : Teclado de marcación. Permite marcar el número a llamar y/o enviar tonos a la llamada activa. | ||
* 5 : Combo de selección del servidor de llamadas salientes. Permite seleccionar el servidor por el que queremos lanzar la llamada. | * 5 : Combo de selección del servidor de llamadas salientes. Permite seleccionar el servidor por el que queremos lanzar la llamada. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | [[Archivo:Llamadas_en_curso.jpg]] | ||
| − | |||
| − | + | *6. Botón de transferencias. Permite realizar transferencias ciegas o atendidas. | |
| − | + | *7. Botón de activar/desactivar micrófono. Permite activar/desactivar el micrófono y por lo tanto el sonido que llega al destinatario de la llamada activa. | |
| − | * | + | *8. Combo de selección del servidor de llamadas salientes. Permite seleccionar el servidor por el que queremos lanzar la llamada. |
| − | + | *9. Indicador de volumen. Indica el volumen de la llamada activa. | |
| − | * | + | *10. Control de volumen. Permite controlar el volumen de la llamada activa. |
| − | + | *11. Panel de llamadas. Muestra las llamadas que actualmente hay en curso. | |
| − | + | *12. Verificación a terceros. En caso de tener activado el servicio se crea un archivo de audio específico para ese momento. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | * | ||
Revisión actual del 15:12 4 ago 2021
Esta opción de la barra superior nos permite recibir, enviar, colgar y transferir llamadas.
Es importante, que siempre este conectado por Lanzador. El agente puede activarlo, clicando sobre el mismo.
- 1 : Etiquetas de servidores. Indican el estado de los servidores y nos permiten registrarnos y desregistrarnos
- 2 : Número de teléfono. Muestra el número de teléfono al que se llamará al pulsar el botón Llamar.
- 3 : Botón de Llamar. Permite llamar al número que se haya marcado.
- 4 : Teclado de marcación. Permite marcar el número a llamar y/o enviar tonos a la llamada activa.
- 5 : Combo de selección del servidor de llamadas salientes. Permite seleccionar el servidor por el que queremos lanzar la llamada.
- 6. Botón de transferencias. Permite realizar transferencias ciegas o atendidas.
- 7. Botón de activar/desactivar micrófono. Permite activar/desactivar el micrófono y por lo tanto el sonido que llega al destinatario de la llamada activa.
- 8. Combo de selección del servidor de llamadas salientes. Permite seleccionar el servidor por el que queremos lanzar la llamada.
- 9. Indicador de volumen. Indica el volumen de la llamada activa.
- 10. Control de volumen. Permite controlar el volumen de la llamada activa.
- 11. Panel de llamadas. Muestra las llamadas que actualmente hay en curso.
- 12. Verificación a terceros. En caso de tener activado el servicio se crea un archivo de audio específico para ese momento.
