Ayuda

Ayuda

En este apartado tendremos acceso a videotutoriales para completar la ayuda del sistema. Al hacer click en videotutoriales abrirá una ventana tal que :

Dentro de los videotutoriales tendremos:

• Crear un grupo de agentes
• Añadir un script
• Configurar Extensiones
• Lanzar una campaña

Estos son los videos más demandados por su utilidad.

Control remoto Descargará un programa llamada AnyDesk, es una herramienta para realizar una conexión con remota para poder arreglar incidencias a distancia.

Test Conectividad Esta nueva funcionalidad permite comprobar el funcionamiento de todos los elementos que afectan al softphone WebRTC, permitiendo diagnosticar posibles problemas.