Lanzador campañas Agentes
En el apartado de Lanzador, vemos el listado de Campañas que tiene asignado el agente.
Haciendo clic sobre cada una de ellas, vemos listados todos los registros de la misma, pudiendo ordenarse este listado por cada uno de los conceptos que se listan.
Además permite, a través del cuadro de la esquina superior derecha, búsquedas por palabras. Allí donde coincida la cadena de palabras, en cualquier campo del listado, automáticamente se irá filtrando.
Haciendo clic sobre cualquiera de los registros, accedemos a la ficha de este.
Donde vemos los datos del cliente, todas las veces que se le ha llamado y las notas que hemos ido añadiendo a éste.
Una vez añadimos una nota a un lead, establecemos el resultado de la llamada.
Estas notas se acumulan dentro del contacto, ordenadas por fecha, desde la más reciente a la más antigua, para mostrar un histórico de conversaciones con el mismo.
Vista del Lead con la nueva funcionalidad Lista Robinson
En el resultado de la búsqueda, hacer clic en la "lupa" para acceder a la ficha del lead.
Veremos que aparecen una serie de iconos a la derecha de los números de teléfono.
Las posibles opciones para los números de teléfono serían las siguientes:
"Registro caducado o no consultado". Se puede llamar, pero se va a consultar.
"Registro caducado, cuando se consulto estaba en Robinson"
"Registro Blacklist"
"Disponible" Cuando el cliente tiene desactivado el chequeo contra Robinson, todos los teléfonos que no estén en Blacklist, tendrán el icono y se les podrá realizar llamadas, ya que estos registros no se consultarán contra lista Robinson.
"Registro en lista Robinson".
¿Quieres hacer llamadas desde la ficha del lead? Ver más
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¿Quieres saber más sobre el Filtrado de Campañas de Lista Robinson? Ver más
