Llamadas desde la ficha del lead

En el menú, accedemos a Lanzador  Campañas  Búsqueda de leads, nos cargará la siguiente vista:

Se ha modificado la búsqueda para que encuentre los leads buscados por teléfono, ya sea teléfono principal o teléfono alternativo y muestre el lead con todos sus números de teléfono.

Cuando hemos buscado un lead a través de la búsqueda de leads como rol “agent”, al acceder a uno de los leads encontrado, podremos realizar una llamada al lead desde su ficha:

Observando la ficha, podremos realizar una llamada directamente haciendo clic sobre el botón y, siempre que el teléfono sea válido y estemos registrados en algún servidor de llamadas, la llamada se realizará.

Otra forma de realizar una llamada manual es a través del menú superior desplegable.

Al hacer clic en el botón llamar del desplegable, si el lead tiene varios teléfonos se nos abrirá un modal para indicar en qué numeración vamos a llamar al lead.

En caso de que el lead solo tenga un solo número de teléfono (el principal) no se abrirá el modal y se realizará la llamada directamente