Realizar una transferencia atendida

Para realizar una transferencia atendida debemos en tener en primer lugar una llamada activa. En esta situación, pulsamos sobre el botón de transferencia y seleccionamos la opción transferencia atendida e indicamos el número al cual deseamos transferir la llamada.

Una vez introducido el número, debemos pulsar el botón Llamar. Si todo funciona correctamente, se escuchará la locución “Transferencia” y se realizará la llamada al número indicado.

Una vez conectado con el número al que realizar la transferencia atendida, si pulsamos el botón de colgar llamada, realizaremos la transferencia. Esta es una de las maneras de realizar la transferencia. Por otro lado, si pulsamos sobre el botón transferencia se nos mostrarán las siguientes opciones:

Pausa: Permite pausar la llamada,volviéndolo a pulsar se retoma la llamada

Transferir: Permite realizar la transferencia, del mismo modo que pulsando el botón colgar llamada.

Conferencia: Permite iniciar una conferencia a tres entre los implicados en la llamada.

Cambiar interlocutor Nos permite cambiar de interlocutor, de manera que podamos conversar con ambas partes varias veces antes de realizar la transferencia.

Cancelar transferencia Nos permite cancelar la transferencia, manteniendo el interlocutor original de la llamada.

Verificación a terceros Permite iniciar una grabación de audio específica como puede ser la de un contrato.