Realizar llamadas salientes

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Una vez registrado en algún servidor, podemos realizar una llamada. Para ello debemos en primer lugar marcar el número a llamar, lo cual podemos hacer de varias maneras:

  • Escribiendo el número en la caja de texto
  • Pegando el número en la caja de texto
  • Marcando el número mediante lo botones de marcación
  • Haciendo click en un número del Registro de Llamadas o del widget Agenda.


Si cometemos un error al introducir el número, podemos borrarlo mediante la tecla de retroceso sobre la propia caja de texto o pulsando el botón Borrar. Los números deben ser introducidos sin espacios. Una vez hayamos introducido el número a llamar, debemos elegir el servidor a través del cual queremos lanzar la llamada. Para ello haremos uso del combo de servidores que aparece en la parte inferior derecha del softphone. Para lanzar la llamada pulsamos el botón Llamar. Al lanzar la llamada, esta se mostrará en él.

Llamada saliente.png

Como vemos en la parte superior izquierda del softphone, la etiqueta del servidor sobre el cual se realiza la llamada aparece en color rojo, indicando que hay una llamada en curso. Además, sonará el tono de timbrado en destino. Cada llamada del panel mostrará los siguientes elementos:

Aceptar llamada.JPGBotón de aceptar llamada: Permite aceptar una llamada entrante. Para las llamadas salientes estará deshabilitado.

Anular.jpgBotón de rechazar/colgar llamada: Permite cancelar una llamada saliente o rechazar una llamada entrante.

Duracion llamada.JPGDuración de la llamada: Tiempo transcurrido desde que se lanzó o recibió la llamada.

Etiqueta servidor.JPGEtiqueta de servidor: Indica el servidor por el que se envía o recibe la llamada.

Tipo llamada.JPGTipo de llamada: Indica el tipo de llamada y el estado de la misma. En este caso entrante y descolgada.

N telefono.JPGNúmero: Número que identifica el destino o el origen de la llamada, en este caso vemos que ha sido una llamada entre agentes.

Si el destinatario acepta la llamada, el icono de tipo de llamada pasará a indicar que la llamada está conectada, mientras que el botón de aceptar llamada pasará a ser sustituido por el botón de poner en espera:

Llamada captura.JPG