Diferencia entre revisiones de «Configurar correo cliente»
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Revisión actual del 12:56 10 mar 2021
La configuración de una cuenta de correo para el cliente permitirá a los agentes utilizar la cuenta de correo corporativa. La configuración es idéntica a la configuración de correo ya existente en las extensiones. Para configurar el correo hay que seleccionar un proveedor en
Sumario
Tipos de proveedores
Desde este menú de configuración podemos elegir qué proveedor nos permitirá enviar correo. En función del tipo de proveedor se nos exigirá unos datos u otros para la configuración.
Proveedores propios
Para configurar el correo con un proveedor propio hay que seleccionar el proveedor y posteriormente introducir el usuario y la contraseña.
Para agregar o modificar proveedores se debe pulsar en configuración avanzada. Esto nos permitirá seleccionar y guardar diversos proveedores de correos.
Proveedor gmail
Para la utilización de este proveedor debe estar habilitada una cuenta google del cliente. Si la no existe cuenta google federada nos lo avisará mostrando el siguiente mensaje:
En caso contrario aparecerá el correo asociado con la cuenta federada:
Verificación de la configuración
Es muy importante comprobar la configuración de correo sea correcta para el envío de emails. Para ello podemos utilizar el botón test que nos mostrará un mensaje indicando si la configuración es válida.
