Diferencia entre revisiones de «Lanzador campañas Agentes»

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Este informe tiene la opción para imprimir directamente sobre cualquier impresora que tenga configurada.
 
Este informe tiene la opción para imprimir directamente sobre cualquier impresora que tenga configurada.
  
== Calendario Agentes ==
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Para acceder a los eventos de los '''calendarios de agentes''' accedemos desde la ficha del lead a calendarios y añadimos un evento. Las campañas visualizadas desde el modal también tiene en cuenta la gestión de permisos.
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'''¿Quieres hacer llamadas desde la ficha del lead?[[Llamadas desde la ficha del lead| Ver más]]'''
  
Para acceder a este modal se hace desde: Ficha del lead > [algún calendario] > [evento calendario] > asociar contacto
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'''¿Quieres ver el calendario de Agente? [[Calendario Agentes| Ver más]]'''
 
 
[[Archivo:Calendario_agent.jpg]]
 

Revisión del 16:41 17 nov 2021

En el apartado de Lanzador, vemos el listado de Campañas que tiene asignado el agente.

Listado campaña webrtc2.png

Haciendo clic sobre cada una de ellas, vemos listados todos los registros de la misma, pudiendo ordenarse este listado por cada uno de los conceptos que se listan.

Además permite, a través del cuadro de la esquina superior derecha, búsquedas por palabras. Allí donde coincida la cadena de palabras, en cualquier campo del listado, automáticamente se irá filtrando.

Haciendo clic sobre cualquiera de los registros, accedemos a la ficha de este.

Busqueda lead campaña webrtc.png

Donde vemos los datos del cliente, todas las veces que se le ha llamado y las notas que hemos ido añadiendo a éste.

Una vez añadimos una nota a un lead, establecemos el resultado de la llamada.



Estas notas se acumulan dentro del contacto, ordenadas por fecha, desde la más reciente a la más antigua, para mostrar un histórico de conversaciones con el mismo.

Desde el botón Vista de impresión, podemos exportar un informe sobre el mismo cliente, con sus listados de llamadas, sus datos personales y las notas que hemos ido añadiendo.


Exportado campaña leads webrtc.png

Este informe tiene la opción para imprimir directamente sobre cualquier impresora que tenga configurada.


¿Quieres hacer llamadas desde la ficha del lead? Ver más

¿Quieres ver el calendario de Agente? Ver más