https://wiki.neotel2000.com/index.php?action=history&feed=atom&title=Llamadas_entrantes_agentesLlamadas entrantes agentes - Historial de revisiones2026-04-15T15:52:17ZHistorial de revisiones para esta página en el wikiMediaWiki 1.30.0https://wiki.neotel2000.com/index.php?title=Llamadas_entrantes_agentes&diff=2595&oldid=prevCarmen.granados en 14:02 4 ago 20212021-08-04T14:02:09Z<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
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<tr style="vertical-align: top;" lang="es">
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Revisión anterior</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Revisión del 14:02 4 ago 2021</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Línea 1:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Línea 1:</td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Category:Agents]]</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Aceptar una llamada entrante  </div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Aceptar una llamada entrante  </div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cuando recibimos una llamada entrante, el softphone nos avisa de varias formas:  </div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Cuando recibimos una llamada entrante, el softphone nos avisa de varias formas:  </div></td></tr>
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</table>Carmen.granadoshttps://wiki.neotel2000.com/index.php?title=Llamadas_entrantes_agentes&diff=2594&oldid=prevCarmen.granados: Página creada con «Aceptar una llamada entrante Cuando recibimos una llamada entrante, el softphone nos avisa de varias formas: *Mediante el tono de llamada entrante *Mediante el indicador...»2021-08-04T14:00:56Z<p>Página creada con «Aceptar una llamada entrante Cuando recibimos una llamada entrante, el softphone nos avisa de varias formas: *Mediante el tono de llamada entrante *Mediante el indicador...»</p>
<p><b>Página nueva</b></p><div>Aceptar una llamada entrante <br />
Cuando recibimos una llamada entrante, el softphone nos avisa de varias formas: <br />
*Mediante el tono de llamada entrante <br />
*Mediante el indicador de llamada entrante del widget del softphone (aparecerá un 1)<br />
[[Archivo:Llamada_entra_agente.png]]<br />
<br />
Como se observa en la imagen, el icono del widget aparece con un 1, indicando que existe una llamada entrante. El icono tendrá este aspecto, aunque el widget esté cerrado:<br />
<br />
'''Para aceptar la llamada entrante''', únicamente debemos hacer click sobre el botón de aceptar llamada [[Archivo:Aceptar_llamada.JPG]]<br />
<br />
Una vez que hayamos aceptado la llamada, podremos ponerla en espera o colgarla de la misma manera para las llamadas salientes. <br />
<br />
'''NOTA IMPORTANTE''': Si estamos conversando en una llamada, al recibir una nueva llamada entrante, no sonará el tono de llamada, en su lugar sonará periódicamente dos tonos indicando que hay una llamada entrante,de manera que el tono de llamada no nos afecte al escuchar la conversación.</div>Carmen.granados