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		<id>https://wiki.neotel2000.com/index.php?action=history&amp;feed=atom&amp;title=Configuraci%C3%B3n_ivrs</id>
		<title>Configuración ivrs - Historial de revisiones</title>
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		<updated>2026-04-16T02:10:23Z</updated>
		<subtitle>Historial de revisiones para esta página en el wiki</subtitle>
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		<id>https://wiki.neotel2000.com/index.php?title=Configuraci%C3%B3n_ivrs&amp;diff=1499&amp;oldid=prev</id>
		<title>Josea: Josea trasladó la página Pbx configuracion ivrs a Configuración ivrs</title>
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				<updated>2018-07-17T10:59:29Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;Josea trasladó la página &lt;a href=&quot;/index.php/Pbx_configuracion_ivrs&quot; class=&quot;mw-redirect&quot; title=&quot;Pbx configuracion ivrs&quot;&gt;Pbx configuracion ivrs&lt;/a&gt; a &lt;a href=&quot;/index.php/Configuraci%C3%B3n_ivrs&quot; title=&quot;Configuración ivrs&quot;&gt;Configuración ivrs&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;b&gt;Página nueva&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;[[Category:Pbx_configuracion]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En esta sección podemos configurar todo lo relacionado con los horarios de timbrado, días de cierre, etc. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Archivo:Ivr_list.png]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Configuración de horarios'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Editamos el horario, estableciendo las horas de apertura y cierre por cada día de la semana.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Archivo:Editarhorario.PNG]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Configuración de festivos'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Editamos los festivos, donde se nos mostrará un calendario para ir seleccionando y agregando los días de cierre.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Archivo:Editardiasfestivos.PNG]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Configuración de menú de opciones'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
En caso de que una locución de opciones, como por ejemplo, marque 1 para Administración, es aquí donde se establece a donde va a ir la llamada cuando se marque esa opción.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Archivo:Editaropcionesdemenu.PNG]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Una a una, vamos dirigiendo cada opción al destino que sea necesario, incluso se pueden enlazar varios IVRs.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''Configuración locuciones y acciones'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
La configuración de esta parte es importante para el correcto funcionamiento de nuestro ivr.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Bienvenida: Esta opción establece lo que la llamada va a realizar cuando conecte con nuestro sistema.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Cerrado: Esta opción estable la configuración cuando se realice una llamada fuera del horario establecido.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Menú: Esta opción enlaza la locución que proponga las diferentes opciones.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Opción inválida: En esta opción se configura la acción que tiene que hacer la llamada cuando se pulse una opción del menú que no existe. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Tiempo de espera agotado: Después de una locución con menú, si no se pulsa ninguna opción después de un periodo de tiempo, se establece un comportamiento para la llamada.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Despedida: Una vez agotado el tiempo del menú, se establece si redirigir la llamada a otro comportamiento, por ejemplo, a alguna extensión o cola.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Archivo:Editar_locuciones_acciones.PNG]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Josea</name></author>	</entry>

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